Юридический документ

Пользовательское соглашение

Правила использования сайта и оказания медицинских услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между iv-center.ru (далее — «Администрация») и любым лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт iv-center.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме.

1.3. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает принятие Пользователем этих изменений.

2. Термины и определения

В настоящем Соглашении следующие термины имеют указанные ниже значения:

Сайт
Интернет-ресурс iv-center.ru, включая все его поддомены и разделы
Пользователь
Любое физическое лицо, использующее функциональные возможности Сайта
Услуги Сайта
Все функциональные возможности, предоставляемые Пользователю через Сайт
Медицинские услуги
Услуги по диагностике и консультации, оказываемые врачом
Контент
Любая информация, размещенная на Сайте: тексты, изображения, видео и др.
Персональные данные
Любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в интернете обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Услуги сайта

3.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг:

3.1.1. Информационные услуги

  • Доступ к медицинским статьям и блогу
  • Информация об услугах и методах диагностики
  • Образовательные материалы о здоровье
  • Ответы на частые вопросы пациентов

3.1.2. Сервисные услуги

  • Онлайн-запись на прием
  • Система напоминаний о визитах
  • Форма обратной связи
  • Подписка на новости и статьи

3.1.3. Медицинские услуги

  • Консультации врача-специалиста
  • УЗИ-диагностика различных органов
  • Интерпретация результатов исследований
  • Профилактические осмотры
Медицинское ограничение

Информация на Сайте носит ознакомительный характер и не может заменить очную консультацию врача. Для постановки диагноза и назначения лечения необходима личная консультация специалиста.

3.2. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять перечень предоставляемых услуг, их содержание и функциональные возможности без предварительного уведомления Пользователя.

4. Обязательства сторон

4.1. Обязательства Администрации

Администрация обязуется:

  • Обеспечивать работоспособность Сайта в соответствии с его функциональным назначением
  • Предоставлять достоверную информацию об оказываемых услугах
  • Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
  • Соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей
  • Оказывать медицинские услуги в соответствии с утвержденными стандартами
  • Предоставлять Пользователю информацию о состоянии его здоровья

4.2. Обязательства Пользователя

Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и записи на прием
  • Не использовать Сайт для противоправных целей
  • Соблюдать условия настоящего Соглашения
  • Не предпринимать действий, которые могут нарушить работу Сайта
  • Своевременно информировать об изменениях контактных данных
  • Следовать рекомендациям по подготовке к исследованиям

4.3. Взаимные обязательства

Стороны обязуются:

  • Соблюдать конфиденциальность медицинской информации
  • Уважать права и законные интересы друг друга
  • Разрешать возникающие разногласия через переговоры
  • Своевременно исполнять принятые на себя обязательства

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и другие объекты, а также их подборки (далее — «Контент»), являются собственностью Администрации либо используются на законных основаниях.

5.2. Использование Контента, а также любых других элементов Сайта возможно только в рамках функциональности, предлагаемой Сайтом.

Запрещенные действия

Запрещается любое использование Контента Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством РФ.

5.3. Пользователю предоставляется право на:

  • Использование Контента в личных некоммерческих целях
  • Цитирование материалов Сайта с обязательной ссылкой на источник
  • Создание гиперссылок на главную страницу Сайта

5.4. Любое использование медицинских статей и материалов блога в коммерческих целях требует получения письменного разрешения Администрации.

5.5. Пользователь сохраняет права на контент, который он размещает на Сайте (комментарии, отзывы), предоставляя Администрации право на его использование в рамках функционирования Сайта.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Администрации

6.1.1. Администрация несет ответственность за качество оказываемых медицинских услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Администрация не несет ответственности за:

  • Невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации
  • Убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного понимания им информации на Сайте
  • Действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сайта
  • Несоблюдение Пользователем рекомендаций врача

6.2. Ответственность Пользователя

6.2.1. Пользователь несет ответственность за:

  • Достоверность предоставленной информации
  • Соблюдение условий настоящего Соглашения
  • Любые действия, совершенные с использованием его учетной записи
  • Нарушение законодательства при использовании Сайта

6.3. Форс-мажор

6.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров.

7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения.

Сроки обращения

Пользователь вправе обратиться с претензией по качеству оказанных медицинских услуг в течение срока, установленного законодательством о защите прав потребителей.

7.4. Для целей урегулирования споров и направления юридически значимых сообщений Стороны признают действительными следующие реквизиты:

  • Адрес Администрации: г. Тюмень, ул. Профсоюзная 5
  • Электронная почта: legal@iv-center.ru
  • Телефон: +7 (3452) 57‒90‒30

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до момента его отзыва или изменения Администрацией.

8.2. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

8.3. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

8.4. Все уведомления, сообщения и соглашения, связанные с использованием Сайта, могут предоставляться Пользователю в электронной форме и считаются полученными в момент отправки.

Вопросы по соглашению

Если у вас есть вопросы относительно нашего Пользовательского соглашения, свяжитесь с нами

Написать нам

8.5. Настоящим Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Соглашения, понимает и принимает их.